Cách kiểm tra sản phẩm chính hãng và bảo hành đơn giản nhất

Mua hàng online giờ đây chứa rất nhiều rủi ro, từ việc mua phải hàng giả, hàng fake tới việc khi mới sử dụng được một thời gian ngắn mà hàng đã bị hỏng. Từ những việc đó, để tăng uy tín cho cửa hàng và thu hút người mua, nhiều cửa hàng đã thiết lập ra những chính sách bảo hành sản phẩm cũng như cam kết về chất lượng sản phẩm đúng với mô tả trên mạng.

Ở bài viết dưới đây, NexShop sẽ chỉ ra cho các bạn Cách kiểm tra sản phẩm chính hãng và thời gian bảo hành của sản phẩm 

1. Cách kiểm tra bảo hành của sản phẩm

Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng tại SHOP theo phiếu bán hàng 

Để kiểm tra sản phẩm chính hãng , quý khách vui lòng truy cập vào trang web của SonyVN : https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu

Đối với dòng máy ảnh Sony Alpha , quý khách chọn Model máy = Máy ảnh Nex - DSLR

Quý khách chú ý : Đối với các dòng máy ảnh Sony Alpha A5000 - A6000 - A7 - A7R vv  

Tên của sản phẩm trên hệ thống sẽ có ký hiệu ILCE-xxxx 

Ví dụ :

- Sony Alpha A6000 - Sẽ có tên sản phẩm là ILCE-6000L/B hoặc ILCE-6000L/S

Trong đó L sau số 6000  là ký hiệu kèm Kit 16-50mm ( tại thị trường VN Sony chỉ phân phối Sony A6000 kèm KIT trên nên tất cả các sản phẩm đều có chữ L )

/B và /S là màu của sản phẩm : B : Black ( màu Đen ) / S : Silver ( màu Bạc )

Tương tự đối với Sony A5000 - Sony A5100 - Rx100 m3

- Đối với dòng Sony A7 sẽ có tên sản phẩm là :

• ICLE-7/B : Sony A7 Body
• ICLE-7K/B : Sony A7 kèm KiT 28-70mm
• ILCE-7R/B : Sony A7R Body
• ILCE-7S/B : Sony A7S Body

Sau khi chọn đúng tên sản phẩm : Quý khách đánh số serial sản phẩm và bấm nút kiểm tra 

Số serial sản phẩm : Có ghi trên : tem trên hộp phía bên hông hoặc quý khách lật ngược sản phẩm lên phía dưới đáy của sản phẩm có ghi số Serial

Chú ý : Chỉ đánh phần số

Hệ thống sẽ cho quý khách biết : - Sản phẩm là sản phẩm chính hãng / Thời hạn bảo hành gốc của Sản phẩm

Lưu ý :

- Thời hạn bảo hành gốc được Sony Active khi máy rời khỏi kho Sony xuất đến các đại lý

Để bảo hành đủ thời gian : ( 24 tháng đối với máy - 12 tháng đối với Lens ) : Quý khách vui lòng giữ lại phiếu bán hàng / Hoá đơn đỏ - Shop bàn giao khi quý khách mua hàng .

- Một số sản phẩm chính hãng : như ngàm LA-EA4 , Grip Sony A7 , Flash F20M , Flash F43M , Flash F60M, Sony Vietnam chưa cập nhật trên hệ thống : Quý khách vui lòng giữ lại Hộp của sản phẩm + phiếu mua hàng  / hoá đơn đỏ - Để đem đi trong trường hợp cần bảo hành . Đối với các sản phẩm này quý khách có thể gọi điện lên HOTLINE Bảo hành của Sony để check trực tiếp qua điện thoại : Tel: 1800 588885

- Vẫn có một số sản phẩm Sony VN xuất kho nhưng không nhập số serial vào hệ thống , hoặc nhập sai số serial vào hệ thống làm người dùng không check được - Quý khách yêu cầu SHOP hỗ trợ hoặc gọi điện trực tiếp lên Hotline để thông báo : Tel: 1800 588885

2. Các trường hợp không được bảo hành

Các trường hợp không được bảo hành 

- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo quy định

- Mất tem xác nhận hàng thật và bảo hành SMS, tem niêm phong của nhà sản xuất thì cũng không được bảo hành và quý khách sẽ phải chi trả các chi phí thay thế linh kiện, công cho nhân viên khi thực hiện sửa chữa và can thiệp vào sản phẩm.

- Sản phẩm do quý khách tự ý tháo lắp, tự ý sửa chữa.

- Thiết bị, sản phẩm bị tác động của ngoại lực cơ học. Là biến dạng, trầy xước, do hỏa hoạn, cháy nổ. Rỉ sét, thiết bị được đặt trong môi trường ẩm ướt, côn trùng phá hoại.

- Hư hỏng do vận chuyển không đúng cách.

- Thiết bị do quý khách cố ý làm hỏng hoặc sử dụng không đúng với hướng dẫn sử dụng rồi hỏng

- Thiết bị không có tem xác nhận và phiếu bảo hành từ phía cửa hàng.

Tác giả: Nexshop

NexShop là thương hiệu phân phối đồ công nghệ uy tín hàng đầu. Nơi mua sắm máy ảnh và các thiết bị công nghệ uy tín với đầy đủ các mặt hàng từ phụ kiện đến các dòng sản phẩm cao cấp. Thương hiệu có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, ống kính, máy ảnh, thiết bị công nghệ,... NexShop phụ trách chuyên môn viết bài chia sẻ kiến thức mang đến những thông tin hữu ích cho bạn đọc.

Số điện thoại: 0868417786

Email: okharon@gmail.com

Địa chỉ: Số 10 - Ngõ 12 - Phố Trần Quý Kiên - Quận Cầu Giấy - Thành Phố Hà Nội"